Une refonte intégrale de l'OS qu'est la corporation

Une question me fascine à propos de l’IA depuis que j’ai fait de longues recherches sur l’impact de l’IA sur le monde du travail: à quand l’IA TRANSFORMATIONNELLE?

Chaque jour de nouveaux outils IA imprègnent divers aspects des tâches individuelles, avec des outils de style Copilot offrant une assistance spécialisée. Cependant, pour véritablement libérer le pouvoir transformateur de l'IA, il faut regarder au-delà des améliorations de tâches individuelles. Ajay Agrawal et ses co-auteurs ont maintes fois souligné que l'impact le plus significatif de l'IA ne réside pas seulement dans son application à des tâches spécifiques, mais dans des solutions systémiques mises en œuvre au niveau organisationnel.

Je suis (fort) probablement un peu bizarre, mais je passe beaucoup temps à tenter d’inventer la corporation du futur, avec les LLMs au centre. C’est un casse-tête intriguant.

À mon grand bonheur, je viens de découvrir un article d’une startup qui articule le mieux ce que je tentais de faire et propose même une solution concrète.

Laissez-moi vous résumer leur perspective, contrastant des implémentations étroites comme Copilot avec des solutions IA plus globales et holistiques qui peuvent redéfinir l'essence même des organisations modernes.

Alors, imaginons tout d'abord une organisation où les rôles et responsabilités sont ajustés dynamiquement selon les besoins en temps réel, où les équipes peuvent collaborer sans contraintes des hiérarchies traditionnelles et où la connaissance est universellement accessible, quel que soit le poste ou la division de l'individu.

L'IA n'est pas seulement un outil pour l'automatisation ou l'analyse prédictive ; elle est sur le point de redéfinir la structure entière de la corporation moderne. Alors que le discours actuel autour de l'IA met souvent en avant des solutions ponctuelles, comme les assistants vocaux ou de chat, nous devons reconnaître, comme l'insistent Ajay Agrawal et ses co-auteurs, que le potentiel de transformation le plus important de l'IA réside dans les solutions système mises en œuvre au niveau organisationnel.

Le Contexte Historique

Chaque avancée de la technologie de communication a déterminé l'échelle et la structure de la coopération humaine. De l'invention du télégraphe à la naissance d'internet, chacun a façonné la manière dont les entreprises se développent et fonctionnent. La Compagnie des Indes Orientales britannique a peut-être été un géant en son temps, mais elle était fragmentée par région, principalement à cause des limitations des technologies de communication.

Avancez rapidement à l'ère du télégraphe et des chemins de fer, et nous voyons une montée de la communication instantanée et des capacités de distribution. Cependant, ces entreprises, bien que vastes, avaient des problèmes d'efficacité. Le schéma organisationnel de Daniel McCallum a changé cela, proposant une façon de combiner les avantages de l'échelle avec ceux des entités plus petites et plus efficaces.

L'ère du silo tire à sa fin?

Aujourd'hui, malgré les avancées de la communication numérique, les entreprises, surtout les plus grandes, luttent contre les inefficacités de coordination. Ces coûts de coordination et les limites du jugement humain au sein d'une organisation conduisent souvent à des SILOS DE CONNAISSANCES, DES EFFORTS DUPLIQUÉS, ET UN MANQUE D'ADAPTABILITÉ AGILE.

Voici comment l'IA a la capacité de révolutionner le système opérationnel de l'entreprise:

• Création d'Équipes Dynamiques : Grâce à sa capacité à traiter d'énormes quantités de données, l'IA peut identifier les problèmes communs et l'expertise au sein d'une organisation. Au lieu de solutions ponctuelles où l'IA est utilisée isolément, les solutions système signifieraient des groupes dynamiques formés selon le besoin du moment, transcendant les frontières départementales traditionnelles.
• Accès Universel à la Connaissance : Cette approche système garantit que, plutôt que de compter sur des individus ou des équipes spécifiques pour la connaissance, l'IA capture, stocke et diffuse la connaissance institutionnelle de manière universelle.
• Alignement Continu : Avec l'IA, le processus de définition des objectifs devient dynamique. Les données en temps réel et les perspectives pilotées par l'IA peuvent décomposer les objectifs en tâches réalisables à tous les niveaux, maintenant l'organisation synchronisée.
• Fluidité Plutôt que Rigidité : L'organisation par l'IA n'adoptera pas seulement des solutions ponctuelles reflétées dans des organigrammes fixes. Elle privilégiera des solutions système qui priorisent la flexibilité, permettant des réponses plus agiles aux changements du marché ou aux besoins internes.

Redéfinir CONCRÈTEMENT les Plates-formes Organisationnelles par l'IA

La vision de Mutable.ai est de créer des outils IA qui encouragent l'émergence d'organisations basées sur l'IA. En exploitant la puissance des LLMs, la plateforme vise à unifier la communication, la création, et la préservation du savoir.

Cette startup intègre des fonctionnalités similaires à celles de Slack, VS Code et GitHub:

• Codebase Chat : Une plateforme pour interroger sur le codebase, les demandes d'extraction (pull requests), les commits (une opération qui envoie les dernières modifications du code source), la documentation, la messagerie et les systèmes de requêtes (tickets).
• Auto Wiki : Une documentation en temps réel qui évolue avec vos projets.
• Identification Automatique des Problèmes : Identifie les problèmes, suggère des solutions et recommande des ressources pour les résoudre.
• Auto Stand-Up : Une vue d'ensemble des tâches de l'équipe et des requêtes.

L'ascension des LLMs marque un tournant dans notre perception des organisations. L'avenir nous dira si Mutable réussit à s'implanter. Mais avec ou sans celle-ci, il me semble difficile de s'imaginer un avenir de l'organisation n'étant pas totalement bouleversé par l'IA.

👋🏻 Merci